Onlinebegleitung: Mit dem Tablet ins Verkaufsgespräch

Ein Auftraggeber ist an deinem Seminarangeboten interessiert. Ihr habt bereits telefoniert und nun hast Du einen Termin, um die kommenden Trainingsvorhaben im Unternehmen unter Dach und Fach zu bringen. Am Telefon hast Du bereits erzählt, dass Du deine Seminare ab jetzt mit einer Onlinebegleitung nachhaltig unterstützt. Dein Auftraggeber war neugierig, konnte sich aber noch nicht so richtig vorstellen, was das genau bedeutet. Um deine Onlinebegleitung vorzustellen, bringst Du am besten zu dem Verkaufsgespräch ein Tablet mit.

Auf dem Tablet führst Du deinem Auftraggeber vor, welche Online-Inhalte deine Teilnehmer in der Onlinebegleitung zur Verfügung gestellt bekommen. Das sind zum Beispiel wöchentliche Handlungsimpulse und Übungen, welche den Praxistransfer unterstützen. Deine Online-Inhalte verpackst Du in sogenannte “blinks”. Ein blink umfasst eine Wissenseinheit oder eine motivierende Anweisung zu einem Seminarinhalt oder einer Methode, welche Du im Seminar vorgestellt hast. Deine Teilnehmer bekommen also in allen Lern- und Transferphasen von dir Unterstützung. Im Seminar erleben dich die Teilnehmer live. Du baust eine gute Beziehung auf, sorgst für eine gutes Klima in der Gruppe und vermittelst die Wichtigkeit deiner Inhalte. Während der Transferphase, nach dem Seminarabschluss, begleitest Du deine Teilnehmer online.

Die Onlinebegleitung am Tablet präsentieren

Eine Präsentation deiner Onlinebegleitung am Tablet bietet mehrere Vorteile:

• Du hast die Chance den Trainingsprozess und die Nachbereitung visuell vorzuführen. So versteht dein Auftraggeber Schritt für Schritt, welche Inhalte Du begleitend zu den Präsenzterminen zur Verfügung stellst.
• Zusätzlich kann dein Auftraggeber nachvollziehen, wie Du den Transferprozess unterstützt. Dafür zeigst Du ihm zum Beispiel ein Video, das Du für eine bestimmte Methode vorbereitet hast. Welche Vorteile bieten diese Videobotschaften? Per Video kannst Du deine Teilnehmer noch einmal mit deiner Überzeugungskraft und mit einer persönlichen Note zum Üben motivieren. Du hast noch einmal die Chance, die gute Stimmung von deinem Seminartermin aufzugreifen und als Transferkatalysator einzusetzen.
• Wir legen bei der blink.it App großen Wert auf ein ansprechendes Design und eine intuitive Bedienung. Das ist wichtig für dich als Trainer, weil Du deine Online-Inhalte schnell und einfach in die Plattform bringen möchtest. Gleichzeitig sind deine Seminarteilnehmer motivierter, ansprechende und leicht bedienbare E-Learning Angebote wahrzunehmen.
• Wenn Du deinem Auftraggeber im Gespräch gegenüber sitzt, dann reiche ihm einfach das Tablet und er kann deine Onlinebegleitung direkt ausprobieren. Über ein Konzept zu sprechen ist schön. Ein handfester Test hat die größte Überzeugungskraft!

Aus Sicht des Auftraggebers: Warum ist eine Onlinebegleitung überhaupt wichtig?

Dein Auftraggeber könnte dich Fragen, warum eine Onlinebegleitung überhaupt nötig ist. Die kurze Antwort: Um den Praxistransfer zu unterstützen. Der Praxistransfer ist ein Prozess und muss nachhaltig unterstützt werden. Als Trainer hast Du dabei großen Einfluss auf bestimmte Bereiche. Dazu gehört, dass Du in deinem Seminar klare Lernziele definierst, deine Teilnehmer die besten Informationen für das Lernen zur Verfügung stellst und langfristig deine Unterstützung bei Fragen oder Anregungen zur Verfügung stellst. Etwas weniger Einfluss hast Du auf die betriebsinternen Strukturen und das allgemeine “Transferklima”. Hier sind die Führungskräfte des Unternehmens gefragt. Diese müssen zum Beispiel dafür sorgen, dass deine Teilnehmer auch die Chance haben, die neuen Fähigkeiten während ihrer Tätigkeit einzusetzen.

Aus Sicht des Trainers: Warum ist eine Onlinebegleitung überhaupt wichtig?

Du möchtest, dass sich deine Teilnehmer weiterentwickeln und Neues lernen. Dabei möchtest Du es den Lernenden so einfach wie möglich machen. Du möchtest deinen Teilnehmern Informationen bieten, die ihnen weiterhelfen. Dein Präsenztermin soll deine Teilnehmer zum Nachdenken anregen, spannend und unterhaltsam sein. Dir ist es wichtig, dass die Fähigkeiten, die Du vermittelst auch von deinen Teilnehmern erfolgreich angewendet werden können. Zufriedene Teilnehmer sichern dir Folgeaufträge. Eine Onlinebegleitung hilft dir diese Ziele umzusetzen, weil Du deine Online-Inhalte über die blink.it Plattform zur Verfügung stellen kannst. So bleibst Du mit deinen Teilnehmern während und nach dem Seminar in Kontakt und bietest Unterstützung. Du wickelst die Kommunikation über eine Plattform ab. So musst Du dich nicht um verschiedene Anbieter für Quizabfragen, Videohosting und Erinnerungen kümmern.

Ein Bonus für dich, Du musst die Online-Inhalte für dein Seminar nur einmal erstellen. Deine Onlinebegleitung setzt Du anschließend für verschiedene Seminargruppen (und verschiedene Auftraggeber) ein. Deine Online-Inhalte sind wiederverwendbar und wiederholt einsetzbar. Zusätzlich kannst Du immer noch auf die Wünsche deiner Auftraggeber eingehen. Dein Auftraggeber möchte von dir Videos zu einem bestimmten Thema oder Inhalt? Kein Problem! Du erstellst die gewünschten Online-Inhalte (zum Beispiel Videos) für deinen Auftraggeber. Nur die Teilnehmer dieses Auftraggebers bekommen in ihrer Onlinebegleitung zusätzlich diese Videos zu sehen. Wenn Du mehr über Videoproduktion und "Studioqualität in den eigenen 4 Wänden" erfahren möchtest, dann setzte dich mit uns in Verbindung! Wir unterstützen dich gerne.

Die Onlinebegleitung als zusätzliches Angebot zu deinem Seminar

Die Onlinebegleitung kann eine Ergänzung zu deinem bestehenden Angebots sein. So hebst Du dich von anderen Trainern ab und bietest eine Lösung für den Praxistransfer. Auf der anderen Seite kannst Du deine Onlinebegleitung als ein eigenes Produkt anbieten. Das bedeutet Du verkaufst dein Seminar wie bisher. Darüber hinaus bietest Du die Möglichkeit, deine Onlinebegleitung für dein Seminar zusätzlich zu buchen. Dein Verkaufsargument ist die nachhaltige Unterstützung der Seminarteilnehmer und die Begleitung des Praxistransfers. Verhaltensänderungen passieren nicht von heute auf morgen, das Wissen deine Auftraggeber. Wenn Du ein schlüssiges Konzept präsentierst, wie Du den Praxistransfer unterstützen wirst, hast Du gute Karten deine Onlinebegleitung als Produkt zu verkaufen. Wenn Du erst auf das “OK” wartest und mit deinem Auftraggeber noch über die Onlinebegleitung verhandelst, dann kannst Du mit Vorlagen überzeugen. Das bedeutet, Du legst blinks in der Plattform an, füllst diese aber noch nicht mit den Online-Inhalten. Es geht darum, deinem Auftraggeber ein Bild von der Plattform zu vermitteln und darzustellen, welche Inhalte die Teilnehmer in deiner Onlinebegleitung zur Verfügung gestellt bekommen. Dein Angebot umfasst zum Beispiel Handlungsimpulse per Video, Wissensabfragen und Unterstützung per Kommentarfunktion. Frag nach, ob die Führungskräfte (z.B. der Teamleiter)  in die Onlinebegleitung eingebunden werden können. Die Unterstützung der Führungskräfte ist einer der wichtigsten Faktoren für den Praxistransfer. Wie kann das passieren? Zum Beispiel erstellst Du mit der Führungskraft ein kurzes Video. In diesem Video wird der Nutzen und die praktische Relevanz des Seminars für die Teilnehmer dargestellt.

Alle Punkte abgehakt? So bereitest Du dich auf deine Tablet-Präsentation vor:

Tablet Akku geladen?

Stabiles, schnelles Internet vorhanden (WLAN oder LTE)?

Ein blink.it Kurs für das Seminar vorbereitet?

Im blink.it Kurs angemeldet?

Präsentation am Tablet eingeübt?

Hast Du bereits Erfahrungen im Verkauf deiner Onlinebegleitung gemacht? Wir freuen uns über Kommentare und Anregungen.