So erstellst du spannende Online-Kurse zu langweiligen Themen [Praxisbeispiel]

Hand auf's Herz: Warst du bei allen Weiterbildungen, auf denen du jemals warst, mit Feuereifer dabei? Wahrscheinlich nicht. Das größte Problem bei Pflichtschulungen und anderen "langweiligen" Themen: Spaß und Praxistransfer bleiben auf der Strecke. Dabei kannst du auch solche Themen einfach sowohl motivierend, als auch effektiv umgestalten.

Spaß und Lernerfolg sind keine Gegenspieler, sondern gehören fest zusammen! Wenn deine Lerner ihre Zeit frei einteilen können, spannende Lernmedien haben und individuell betreut und motiviert werden, sind sogar Pflichtschulungen eine spaßige Ergänzung im Arbeitsalltag, statt einer leidigen Pflicht, die schnell abgehakt wird. Die Lösung für dich: Neue Lernmethoden statt Frontalunterricht!

E-Learning ist keine Patentlösung für Motivationsmangel!

Wie kannst du das das Problem langweiliger Schulungen mit modernen Lernmethoden lösen? E-Learning scheint perfekt zu sein – zumindest für viele Unternehmen: Es geht schneller, ist leichter zu organisieren und die Abwesenheit vom Arbeitsplatz fällt weg. Die Kehrseite: Bei deinen Lernern entstehen neue Probleme. Was tun bei Rückfragen, wenn kein echter Trainer verfügbar ist? Und wie wende ich das Gelernte im Alltag an, wenn ich den Onlinekurs allein durchgearbeitet habe?

Besonders bei den erwähnten, eher ungeliebten Pflichtschulungen kommt noch das Motivationsproblem dazu: Selbstlernkompetenz ist ein Schlüsselfaktor für erfolgreiches E-Learning. Fehlt die Motivation, beispielsweise weil die Lerner das Thema als "langweilig" empfinden, oder die Vorteile für den eigenen Arbeitsalltag nicht klar sind, leidet auch die Selbstlernkompetenz.

Kurz: E-Learning ist keine Patentlösung! Besonders nicht für Pflichtschulungen, für die deine Mitarbeiter oder Lerner keine eigene hohe Motivation mitbringen. 

Blended Learning bringt Motivation in Pflichtschulungen

Statt einer Entscheidung “entweder E-Learning, oder Präsenz” bewährt sich seit Jahren die Kombination aus beidem: Blended Learning.

Beide Lernmethoden haben unterschiedliche Vor- und Nachteile: Präsenzlernen ist ermöglicht individuelle Betreuung, aber keinen Praxistransfer. E-Learning gibt Flexibilität, es mangelt aber an Betreuung und Motivation. Richtig kombiniert gleichen die Methoden gegenseitige ihre Schwächen aus. So können Sie ein sowohl flexibles, als auch persönliches und praxisnahes Konzept schaffen: Blended Learning.

Wir nutzen Blended Learning bei blink.it auf vielfältige Weise, vom Onboarding neuer Teammitglieder bis zu besagten “unbeliebten” Pflichtthemen. Anfang 2021 wurde eine solche Pflichtschulung für die Weiterbildung des ganzen Teams als Blended Learning umgesetzt – mit großem Erfolg! Im Folgenden Praxisbeispiel erfährst du, wie das Konzept funktioniert und was was du beachten musst, wenn du selbst Pflichtschulungen mit Blended Learning planst:

• Schritt 1: Beziehe deine Lerner in die Zielsetzung und Inhaltsauswahl mit ein!
• Schritt 2: Wähle eine Abfolge von Online- und Präsenzphasen, die sich perfekt ergänzen.
• Schritt 3: Baue direkt beim Start durch gute Kommunikation eine hohe Lernmotivation auf.

Alle Schritte im Detail: 

Schritt 1: Ziele für Pflichtschulungen gemeinsam entwickeln

Kernthema unserer Pflichtschulung ist Google Sheets, ein Tabellenkalkulationsprogramm ähnlich Microsoft Excel. Ein Thema, bei dem die wenigsten Mitarbeitenden in Jubelrufe ausbrechen. Notwendig - ja! Spannend - Naja. Bei der Planung steht an erster Stelle die Frage: Was brauchen die Mitarbeitenden überhaupt im Arbeitsalltag?

Um die Ziele festzulegen werden die Wünsche in einer Umfrage erhoben. In Kombination mit den Ansprüchen der Geschäftsführung entsteht ein Themenkatalog: Ziel für die Schulung ist, die Grundlagen zu vermitteln, um im Arbeitsalltag eigene Datenauswertungen schnell und stressfrei durchzuführen. Die Lernenden einzubeziehen erhöht die Motivation schon in diesem frühen Stadium. 

Schritt 2: Online- und Präsenzphasen für die Schulung gezielt wählen

• Wir starten mit der Vermittlung der Grundlagen. Dafür eignet sich ein E-Learning mit Lernvideos. Das ermöglicht jedem Lernenden, im eigenen Tempo zu lernen. Im E-Learning werden zudem einfache Übungsaufgaben angeboten, um das neue Wissen selbst anzuwenden.
  
  
• Während der Onlinephase werden zusätzlich digitale Sprechstunden eingerichtet. Für diese können sich alle Mitarbeiter optional anmelden, wenn sie Fragen haben oder Unterstützung bei den Übungsaufgaben brauchen.
  
  
• Danach folgt der Lerntransfer in den Alltag. Hierfür eignet sich ein Workshop in Präsenz: In der Gruppe sollen mit Hilfe des Schulungsleiters relevante Schlüsselinhalte gefestigt werden. Da hierfür eine gemeinsame Wissensbasis nötig ist, wird die Präsenz nach der Onlinephase eingeplant.
  
  
• Am Ende erfolgt ein Abschlusstest, um den Erfolg der Schulung festzuhalten. Im E-Learning sind die Mitarbeiter zeitlich flexibel, den Test dann zu machen, wenn sie wirklich Zeit haben und konzentriert sind. Außerdem bietet blink.it als Lernplattform die Möglichkeit, automatisiert Zertifikate auszustellen. So lässt sich die Präsenzzeit minimieren und im Präsenzworkshop wird kein unnötiger Prüfungsdruck ausgelöst.

Aus den Zielen und den Vorteilen der beiden Methoden entwickelt sich so ein passendes Blended-Modell. Das entspricht dem Modell "Springer", bei dem du Präsenz- und Online-Phasen abwechselst:

Ablauf der Pflichtschulung im Blended Learning Format. / Quelle: blink.it

Schritt 3: Alle Lernenden an Bord holen und Lernmotivation aufbauen

Information ist der Schlüssel für Motivation und hohes Commitment! In einer Ankündigung an das ganze Team werden Ziele, Ablauf und Zeitaufwand erklärt, sowie vorab erste Fragen beantwortet. Auch wird klar vermittelt, welche Vorteile die Teilnahme für jeden Einzelnen hat. Erst danach erhalten alle Mitarbeiter die Einladung in den Online-Kurs. Der Kurs startet direkt mit einem persönlichen Begrüßungs- und Motivationsvideo des Betreuers, um den Einstieg zu erleichtern.

Erfolg in der Praxis: Pflichtschulung als Blended Learning

Das Ergebnis der Planung siehst du im Bild: Alle Lerninhalte sind in Kapitel mit kurzen Lernvideos und Übungen unterteilt. Auf der blink.it-Plattform sind alle Lerninhalte klar in Kacheln geordnet. Auf jeder Kachel ("Blink") ist außerdem eine Zeitangabe: Das hilft allen Teilnehmern, den Kurs einfach in ihren Arbeitsalltag zu integrieren. Außerdem werden alle Inhalte automatisch nacheinander freigeschaltet, um die Teilnehmer einfach durch den Kurs zu leiten. Grün sind erledigte Lerneinheiten, blau die Aktuelle, grau die Folgenden.

Einblick in die Pflichtschulung zu Google Sheets bei blink.it / Quelle: blink.it Lernplattform

Der Erfolg der Schulung wurde auf zwei Arten gemessen:

Erstens, die Abschlussquote: Alle Teammitglieder haben die Schulung innerhalb der Frist erfolgreich abgeschlossen, also 100%! Dadurch, dass Ablauf und Aufwand frühzeitig kommuniziert wurden, konnte sich jedes Teammitglied ausreichend Zeit einplanen und das E-Learning als Vorbereitung für den Workshop im Arbeitsalltag integrieren.

Zweitens, die Stimmung: Im Durchschnitt haben die Teilnehmer die Schulung mit 8 von 10 Punkten bewertet. Für die hohe Zufriedenheit sprechen auch Zitate aus dem Feedback der Teilnehmenden:

Anfangs hatte ich wenig Lust da drauf. Aber die Arbeit im blink.it-Kurs hat wirklich Spaß gemacht und ich konnte viele hilfreiche Funktionen für den Alltag mitnehmen!”

Tabellen sind eigentlich nicht mein Fall. Aber mit den Sprechstunden und dem Workshop hatte ich immer jemanden, den ich um Hilfe bitten konnte. So war es einfacher und spannender als gedacht.”

Drei Praxis-Tipps für Pflichtschulungen als Blended Learning

Das gezeigte Praxisbeispiel ist nur eins von Vielen, in denen Blended Learning die Motivation der Lernenden stark verbessert – und damit auch den Lernerfolg. 

Drei abschließende Tipps von Kollege Dennis, der den Kurs aus dem Beispiel entwickelt und geleitet hat, machen dir und deinen Mitarbeitern den Einstieg mit Blended Learning leichter:

1. Wähle ein E-Learning-Tool, das einfach zu bedienen und idealerweise speziell auf Blended Learning ausgelegt ist, wie beispielsweise blink.it. Lesetipp: Darum sind typische LMS keine gute Software für Blended Learning
   
   
2. Lass dein begleitendes E-Learning vorab von 1-2 Personen testen, und passe den Kurs an das Feedback an, damit später alles reibungslos läuft.
   
   
3. Um die Motivation zu erhöhen ist es am wichtigsten, dass sich die Lernenden nicht allein gelassen fühlen. Biete daher digitale Sprech- oder Gruppenstunden beispielsweise über Zoom an, wenn “echte” Präsenz nicht möglich ist. 

Mit einfacher Technik, einem durchdachten Konzept und persönlicher Betreuung werden sogar ungeliebte Pflichtschulungen zu einem Highlight im Arbeitsalltag.